zzweb-панель

shoplog.ru — история ваших покупок

http://img.zzweb.ru/img/746250/shoplog.jpg
Обращаясь в интернет-магазины и сервисные службы, очень хочется зафиксировать не только результат, но и весь процесс общения с поставщиком товаров и услуг.

Открытый сайт shoplog.ru (от shop — магазин и log — регистрация событий) — очень удобное место для ведения таких записей.

Весьма полезно записывать имена, даты, сохранять скриншоты товаров, корзин, счетов и чеков. Все это оказывается полезным не только в спорных ситуациях или как воспоминание, но и убережет других покупателей от похожих ошибок, а магазины теперь увидят себя со стороны!

Покупайте! Фиксируйте! Делитесь!

Одним кликом
создается новая магазинная история. Shoplog сам сверстает ваши данные в красивые и удобные страницы. Простая загрузка скриншотов и фотографий, удобная система комментирования и общения. Не скромничайте, вот полезные советы.
НАЖМИТЕ, чтобы добавить следующую запись на страницу...
Хвалебное.

Вчерась попытался купить горячий шоколад в автомате DyDo — японские напитки в банках. Это клевые напитки. Я редко покупаю питье в вендинговых автоматах, но вот эти чаще других.

http://img.zzweb.ru/img/972022/voila_937.png

Так вот. Вчера автомат каким-то чудом в обмен на 100 рублей выдал мне кофе вместо шоколада. А кофе я не пью, как известно (ссылка).

Дело было в Авиапарке и рядом ошивался какой-то местный охранник. Я спросил его, что мне делать. Охранник пожал плечами и предложил позвонить по телефону, который был приклеен к автомату. Я так и поступил.

На том конце связи мужчина уточнил место расположения автомата, принес извинения и попросил не повторять попытку, чтобы не получить опять что-нибудь не то. Видимо, какой-то сбой в работе автомата. А в качестве компенсации мне немедленно на телефон поступили те самые 100 рублей, которые я потратил на ненужный мне кофе. Чего я как-то не ожидал и приятно удивился, признаться.

А горячий кофе в банке я от имени компании DyDo (по собственной инициативе, правда) подарил тому охраннику. Чем и его тоже удивил.

Решение вопроса заняло не более пары минут. Такая вот приятная и оперативная компания DyDo.

Делясь этой историей, я где-то в глубине души надеюсь, что ею не воспользуются мелкие мошенники для пополнения своих мобильных кошельков. Я ведь хочу сделать приятное хорошей компании, а не наоборот.
открыть открыть в новом окне      x 
Находимся в поиске комода. Нашли подходящий вариант в интернет-магазине Люблино Мебель.

Заказали, перезванивает менеджер. Комод в наличии есть, привезти готовы уже на этой неделе. Одна деталь — доставка у них начинается только после 16 часов, и в наш район машина с заказом сможет приехать не раньше 22 часов.

http://img.zzweb.ru/img/881041/Снимок экрана 2015-05-20 в 12.08.41.png


Увы, нам это не подходит. Приходится отказываться от заказа.
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/865110/2015-03-03 18-42-08 Световое дерево Сакура разноцветное - Google Chrome.png
· Игорь Ворошилов ·
открыть открыть в новом окне      x 
В последние дни прошлого года или в самом начале января этого года в нашем микрорайоне произвели обрезку тополей. Возможно, необходимость этого была вызвана неблагоприятным прогнозом погоды, мол «снег с дождём, обледенение» и т.п., не знаю. Ну, сделали и сделали, стало быть — во благо.

Но, прошли недели, а ветки никто убирать не торопится.

18 января я написал сообщение на сайт «Наш город», приложив соответствующее фото.

http://img.zzweb.ru/img/856630/20150117_153558.jpg


http://img.zzweb.ru/img/856630/Скриншот_0.png


Через несколько дней выхожу вечером гулять с собакой, радуюсь — ветки увезли! Но, зайдя за расписное сооружение, что на фото справа, понимаю, что радость моя была преждевременной. Ветки просто перетащили, перепрятали. Как говорится «с глаз долой — из сердца вон».

В установленные сайтом «Наш город» сроки последовала реакция с подтверждением фото:

http://img.zzweb.ru/img/856630/medium (1).jpg


Люди не постеснялись не только написать откровенную ложь, но и подписать документ — акт, который опубликован на этом же сайте.

http://img.zzweb.ru/img/856630/medium.jpg


Фамилии не указали — это стиль?! Или аккуратность? Или «чувствует мышка, чье сало съела»?

Ждал до конца недели не только потому, что быстро темнеет, и невозможно сделать фото. Я думал: «Ну, не сложилось, с транспортом не договорились, грузчики уехали на родину...», и вот сейчас всё наладится, всё решится…

Однако…

http://img.zzweb.ru/img/856630/02.jpg

http://img.zzweb.ru/img/856630/03.jpg

http://img.zzweb.ru/img/856630/04.jpg

http://img.zzweb.ru/img/856630/05.jpg


Есть и другие кучи, но на тот сайт принимают только 5 фото…

По инициативе Собянина…
· Веселов Александр ·
открыть открыть в новом окне      x 
Москва, утро 9 января, новогодние каникулы, дороги пустые, пробки — 0 баллов.

Подъезжаем на поезде к Казанскому вокзалу. Примерно за час до прибытия пытаемся заказать такси с детским креслом.

Первым делом звоним в Женское такси (бывшее «Розовое такси»), где обычно без проблем можно заказать машину для пассажиров с ребенком.

Но на этот раз диспетчер отказывает нашей заявке: машин нет.

Начинаем гуглить. Первое попавшееся Детское такси встречает нас автоответом, что заявки принимаются только с 10 утра. Увы.

Вспоминаем, какими службами такси мы раньше пользовались. Такси Фантом оправдывает свое название — дозвониться к ним невозможно, никто не берет трубку.

В итоге обращаемся в такси Апельсин. Машину подают, но заявленное детское кресло для ребенка 3 лет оказывается обычным бустером, что для нашего сына, не дотягивающего по весу до 15 кг, не подходит, поскольку не соответствует требованиям безопасности.

Делаем выговор водителю, едем домой.
· Ника ·
открыть открыть в новом окне      x 
Будучи возмущенной по причине переизбытка реагента на тротуарах, зарегистрировалась на сайте Наш город Москва, чтобы сообщить о проблеме в нужные инстанции.

На главной странице есть большая красная кнопка: «Сообщить о проблеме».

http://img.zzweb.ru/img/845790/Снимок экрана 2014-12-08 в 10.49.21.png


Далее — список тем:

http://img.zzweb.ru/img/845790/Снимок экрана 2014-12-08 в 10.53.24.png


В пункте «Дворовые территории» есть специальный подпункт «Избыточное/неравномерное применение реагентов».

http://img.zzweb.ru/img/845790/Снимок экрана 2014-12-08 в 10.49.35.png


Ввела текст, приложила фотографии (без них сообщения на эту тему не принимают), отправила.



http://img.zzweb.ru/img/845790/Снимок экрана 2014-12-08 в 10.45.05.png


Через некоторое время в «Личном кабинете» появилось это сообщение и его статус — «На модерации».

http://img.zzweb.ru/img/845790/Снимок экрана 2014-12-08 в 10.55.14.png


Ждем ответа.
· Ника ·
открыть открыть в новом окне      x 
Надо было купить еще один блок питания для Macbook Pro. На сайте Apple найти его быстро мне почему-то не удалось и я отправился на Яндекс.Маркет. Там вбил правильные буквы, получил список магазинов, отсортировал их по цене и ткнул в первый их тех, кто обещал доставку оригинального устройства.

Магазин называется primuss.ru (Примус).

Оформил заказ, менеджер подтвердил его, жду доставку. Ну и началось…

  • курьер отзвонился не заранее, как обещал менеджер, а уже от подъезда дома;

  • у курьера не оказалось вообще никаких денег для сдачи;

  • в доставленном комплекте отсутствовал сетевой шнур, хотя на сайте он явно указан в комплектации:

http://img.zzweb.ru/img/828775/voila_91.png


  • курьер сам не смог позвонить, чтобы выяснить, должен ли быть шнур, поскольку у него на телефоне вдруг кончились деньги;

  • звонок по номеру телефона магазина ничего не дал — не брали трубу;

  • зато удался звонок на личный телефон менеджера (сдал курьер), но менеджер включил дурака и начал мне доказывать, что шнур питания это совсем не то, о чем я думаю. В итоге мы не до чего не договорились, а исправить информацию на сайте, чтобы других не обманывать, «он не может», и «мы всегда так продаем, никто еще не жаловался».

Нужную сумму я в итоге насобирал и заказ принял. Но впечатления от магазина остались — сами понимаете.
· Ру ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/827547/143923-1.jpg

Нашел, как мне кажется, замечательные гантели с быстрой сменой веса — Marcy Adjustable Dumbbells 2,5-24 кг.

Решил заказать в магазине project-sport.ru. На сайте есть «быстрый заказ», поэтому я ввел email и телефон в 15 часов с копейками по московскому времени и жду теперь звонка или письма…

15:20. ни звонка, ни письма. Жду еще 10 минут и топаю заказывать в другом магазине. Благо, распространителей хватает.

15:44. позвонили, но сказали, что в субботу не доставляют покупок. А мне, извините, надо быть дома, ведь поднять на 5 этаж без лифта 50кг кроме меня никто не сможет. Пошел в следующий магазин…

15:50. заказываю те же гантели в магазине Fitmarket.ru

В этом «фитмаркете» не понятно — они одну гантелю продают или пару. На картинке четко изображена пара, вот она:

http://img.zzweb.ru/img/827547/Marcy-24kg.jpgx370


Судя по цене, продают все же по одной. Но на всякий случай пока оформил одну единицу товара, а как перезвонят, буду уточнять…

16:05. Письмо о заказе упало сразу (от предыдущего магазина так и не дошло), но звонка до сих пор нет. Вообще, это самая распространенная проблема интернет-магазинов — медленная реакция на заказы.

16:40. Увы, но Fitmarket мне так и не перезвонил. Пойдем дальше…

16:41. Сделал заказ гантелей в интернет-магазине YongBody. Письмо-подтверждение заказа пришло сразу. Жду звонка…

Звонок состоялся и менеджер честно подтвердил мои подозрения — гантели у всех магазинов лежат на одном оптовом складе, и достать их оттуда раньше понедельника — никак не выйдет. Договорились, что в понедельник их привезут ближе к ночи, когда я буду дома. Ну что ж, откладываю историю пока до ближайшего понедельника…

Понедельник. Менеджер позвонил прямо с утра и мы договорились, что доставка будет в 20:30…

21:00. Пусть и с небольшим опозданием, но гантелями я получил сполна, чем остался очень доволен. Экспедитор даже порывался помочь поднять их на пятый этаж, но разве ж я для этого их покупал?.. ;)

Резюме: YoungBoy справились с заказом на пять с плюсом, а две предыдущие конторы, очевидно, в продажах совсем не заинтересованы.

http://img.zzweb.ru/img/827547/IMG_6525.JPG
вот она!

· Ру ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/818495/Onyx_Boox_T68_Lynx.jpg

Решил разнообразить свои знания о читалках электронных книг и заказал ONYX BOOX T68 Lynx 6.8" E Ink ULTRA HD. Оформил заказ 24.06.2014, переслал из Штатов 03.07.2014, получил на Украине 10.07.2014.
Ридер достаточно качественный и своих денег ($199 + 58 пересылка) стоит. Экран чуть больше стандартного, подсветка равномерная, Android 4.0.4 с Play Store.
Но, есть и недостатки у этой модели. Кнопки листания, меню и возврата ужасны (по сравнению с Kindle). Экранные кнопки «домой» и «меню» странно смотрятся в строке статуса. Сенсор не очень точный. Нет русского интерфейса, поиска кириллицей и ROOT-доступа. Кнопка питания расположена как раз под упор подставки (ставишь на нее ридер и он сразу выключается).

Технические характеристики
Экран: 6.8 дюйма Ultra HD, 1440 (1360) х 1080 (265 dpi), 16 оттенков серого.
Подсветка: встроенная (Built-in front light).
Упавление: емкостной сенсор (двухточечный) и кнопки.
Батарея: 1700 мАч (Polymer Li-ion), время работы около 2 недель (при включенной подсветке).
Размеры: 194.2 x 132 x 8.8 мм
Вес: 240 г
Цвет: черный.
Система: Android 4.0.4 (нет русского интерфейса, поиска кириллицей, ROOT)
Форматы: книги EPUB, FB2, MOBI, HTML, TXT, PDF, PDB, DJVU, DOC, RTF, CHM; картинки PNG, JPG, GIF ,BMP; звуки WAV, MP3.
Процессор: Cortex-A9 1 ГГц (ARMv7 rev 10)
Память: 512 МБ (LPDDR2)
Накопитель: 4 ГБ (доступно 1.85 ГБ)
Карта: MicroSD до 32 ГБ
Порт: micro-USB 2.0
Аудио: 3.5 мм
Связь: Wi-Fi (802.11b/g/n), Bluetooth 2.1 и 4.0
Адаптер: 5.0 В, 1 А, зараяжает батарею в течение 3 часов.
Прочее: браузер, словари, TTS (русского нет), заметки, аннотации.
Обновление страниц: A2 / Partial / Full fresh for optional
Обновление ПО: MicroSD / OTA
Приложения
AlReader (OReader)
Browser
Calculator
Calendar
Clock
Cool Reader (скрыт)
Downloads
Email
FBReader (скрыт)
Gallery
OnyxLauncher (рабочий)
Play Store
Music
OnyxBookStore
OReader (после обновления)
QuickDic
Search

Any Soft Keyboard
Apex Launcher
Clipper Plus
ES File Explorer
ES Task Manager
Feedly
Google Translate
Opera Mini
Orion Viewer
Pocket


· Billard ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/805245/LEGO_Juniors_10673.jpg
LEGO Juniors 10673 Race Car Rally

Ребёнок (6+ лет) последнее время конкретно подсел на конструирование. Поэтому, решил прикупить ему несколько комплектов LEGO. Первым пошел в эксплуатацию LEGO Juniors 10673 Race Car Rally. Игра продолжается с утра до вечера с небольшими перерывами на прогулки, детский сад, питание, сон и профильную игру на планшете LEGO® Juniors Create & Cruise. Я доволен, как слон.

Пришлось потратить некоторое время на выбор продавца, который доставляет эти конструкторы прямо в Украину (без пересылки). Выбор оказался удачным. Быстро отправили и доставили (10 дней). В запасе еще 5 комплектов LEGO и отличный поставщик этих прекрасных развивающих игр.
· Billard ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/777722/CCM_RBZ_40_Ice_Skates.jpg
CCM RBZ 40 Ice Hockey Skates

Я начал кататься на коньках лет в 5 и продолжал до 20.
Играл в хоккей и просто ходил на каток.
Начал учить своего ребенка и появилась необходимость демонстрировать технику.
Но, старые коньки потерялись где-то среди множества переездов.

Решил купить новые за небольшие деньги (до $100).
Оказалось, что задача не тривиальная по множеству причин.
Хорошие коньки, как и раньше, стоят дорого, а магазины завалены безымянными поделками с ценником порядка $50-60.
В отечественном интернете цены стартуют от $120-130 за более-менее понятные модели.

Буду заказывать в Штатах, скорее всего.
Но, с моделями пока сложно определиться.
Рассматриваю такие варианты (цена без доставки):

  • American Athletic Shoe Senior Cougar — $60
  • Bauer Supreme One.4 — $63 (интересный вариант)
  • Bauer Nexus 200 — $80
  • Bauer Vapor X 40 — $100
  • Easton Stealth 55S — $80

Очень познавательное видео по выбору коньков (английский язык)


Оказывается, большинство именитых производителей маркируют размеры коньков на 1.5 размера меньше.
Если стандартную обувь покупаете размером 10.5 (US), то коньки нужно брать 9-го размера!

Выбор сделан!

29.12.2013 заказал CCM RBZ 40 Ice Skates [SENIOR] 10D — $75 с доставкой по Штатам.
Надеюсь, до конца зимы успею покататься.
21.01.2014 получил в руки, размер соответствует, заточки нет (с одной стороны, так и должно быть; с другой — придется искать точилку).

Трекинг
Delivered UKRAINE January 20, 2014 2:00 pm
Attempted Delivery UKRAINE January 20, 2014 12:15 am
Arrival at Post Office UKRAINE January 18, 2014 7:11 am
Customs clearance processing complete UKRAINE January 17, 2014 5:38 pm
Customs Clearance UKRAINE January 17, 2014 12:41 pm
Processed Through Sort Facility UKRAINE January 17, 2014 11:33 am
Arrived at Sort Facility ISC SAN FRANCISCO (USPS) January 12, 2014 6:53 pm
Processed Through Sort Facility ISC SAN FRANCISCO (USPS) January 12, 2014 6:53 pm
Depart USPS Sort Facility RENO, NV 89510 January 9, 2014
Processed through USPS Sort Facility RENO, NV 89510 January 9, 2014 5:18 pm
· Billard ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/774137/IMG00108.jpg
Игрушка «Лопата большая с деревянной ручкой ТехноК» ДСТУ 2029-92

Купил вчера ребенку лопатку за 20 грн. (~$2.5). Изделие оказалось одноразовым. Хватило на час активного копания — трещина в полотне и поломка крепления.
Производитель: ТОВ «Интелком». Украина, г. Ивано-Франковск.
Зарекался уже не раз покупать украинское, да еще и произведенное на западе страны, но не устоял перед желанием ребенка.
Ему же не объяснишь, что покупать такие игрушки — это выбрасывать деньги на ветер.
· Billard ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/771849/61QWczmkVTL._SL1500_.jpg
TP-LINK TD-W8980 N600 Wireless Dual Band Gigabit ADSL2+ Modem Router, 2.4GHz 300Mbps+5Ghz 300Mbps, 2 USB Ports for File Sharing, IPv6 Compatible

Давно уже назрел вопрос о смене домашнего роутера на что-то современное и другого производителя (не D-Link). Требования были простые, но своеобразные (в некотором роде):

  • наличие ADSL (провайдера менять не собираюсь, пока);
  • 1000-битные порты (для более комфортного доступа к NAS);
  • цена не дороже $100.

02.11.2013 заказал на Амазоне TP-LINK TD-W8980 за $89.
26.11.2013 получил в руки (долго, но это со всеми перепаковками и пересылками).

  • Включил, настроил — работает.
  • Сохранил настройки, обновил прошивку… настройки не сохранились и не восстанавливаются.
  • Перенастроил еще раз.
  • Доволен, пока.
  • Места занимает многовато (приблизительно в 2 раза больше предыдущего роутера).
http://img.zzweb.ru/img/771849/61qdEOdWhIL._SL1500_.jpg
http://img.zzweb.ru/img/771849/61B7QElrOvL._SL1500_.jpg
http://img.zzweb.ru/img/771849/61SVKzFZR-L._SL1500_.jpg
· Billard ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/768396/iPhone-5S-gold.jpg
не, у меня белый. :)

Надо сразу сказать, что не без доли отвращения, но вот уже незнамо сколько лет я продолжаю быть клиентом сотовой компании МТС. И за эти годы написал много-много заметок об этой компании для разных интернет-изданий, часть из которых стали настоящими «бестселлерами» в популярных поисковых запросах об МТС.

А настоящая история случилось в тот самый день, когда я решил приобрести новый iPhone 5S.

Мой прежний аппарат четвертого поколения использовал Micro-SIM, а новый — Nano-SIM. И надо было всего-навсего получить Nano-SIM в «любом салоне МТС», чтобы новый телефон заработал.


Как всем хорошо известно, что-либо получить в «любом салоне МТС» невозможно. А shop.mts.ru, на который компания ссылается в своем заявлении, в последний раз вез мне симку больше недели, да еще и отдавать не хотел. Поэтому я позвонил в справочную МТС и попросил конкретно ткнуть пальцем в ближайший салон МТС, где прямо сейчас имеются Nano-SIM.

Девушка любезно помогла выбрать отделение и проверила наличие Nano-SIM, после чего я дождался доставки телефона и поехал с ним по указанному адресу — Москва, пр-т Ленинградский, д.62 А.

Но по прибытии на место, смог получить от прелестных сотрудниц салона лишь раздосадованную улыбку.

В процессе диалога выяснилось, что Nano-SIM нет. Их спрашивают постоянно. Но их нет уже четыре(!) дня. Их нет ни в одном салоне МТС этой части Москвы. И никто из справочной им не звонил, чтобы уточнить наличие этих карточек.

В тот момент я достиг точки кипения. И не только потому, что был простужен и у меня была высокая температура…

Тут я должен пояснить: в момент, когда происходила данная история, только-только начались официальные продажи новых iPhone 5S в России, которые расхватывали как горячие пирожки. И даже сама МТС эти телефоны выставила на продажу.

Понимаете, о чем я? Да-да, все о том же самом — МТС глубоко похеру на то, как и где клиенту привести свой телефон в боевое состояние. Никто не озаботился и не поставил в салоны сим-карты, которые ОЧЕВИДНО необходимы для подключения самых популярных телефонов и планшетов. И не простых, а самых дорогих. МТС положить даже на клиентов премиум-сегмента. Им просто на все положить. И давно. В период появления Micro-SIM у МТС был точно такой же дефицит этого пластика.

Вот поэтому поводу я и был в настоящем бешенстве. Ладно, что меня отправили впустую усиливать бесконечные московские пробки. О тысячах клиентов просто никто и думал.

О самых отвратительных характеристиках компании МТС написано и сказано уже столько, что добавить давно нечего. Поэтому я не стал выливать на ни в чем не повинных девушек цунами из желчи, а попросил у них помощи.

Девушки сделали телефонные звоноки и сообщили, что реальные Nano-SIM имеются в салоне у метро «Смоленская». Записали адрес, объяснили как этот салон найти, предостерегли от ошибки (там два салона рядом) и порекомендовали отправиться туда на метро. Что я и сделал: оставил машину и поехал на метро. С температурой и в час пик было не супер, но я справился за какие-то час-полтора и вернулся на прежнюю точку, где у меня остался автомобиль.

По дороге я дал себе слово: если встретится салон другого мобильного оператора, куплю у него Nano-SIM и номера для всей семьи, а старые номера перенесем позже, после отмены «мобильного рабства». Но салонов не попалось. Не знаю, повезло ли МТС, что такой говорливый клиент у них остался, но пока так...

Вернувшись к автомобилю, я заглянул в магазин игрушки, чтобы купить мягкого мишку. И занес его в салон к девушкам, проявившим чуткость к моей ситуации. Рад, что смог под конец рабочего дня доставить им немного хорошего настроения.

В МТС работают разные люди, как в любой большой компании. Очень бы хотелось, чтобы гнилые системы гнили сами по себе, не затягивая в этот процесс добрых и отзывчивых людей.

http://img.zzweb.ru/img/768396/plyushevyj-mishka.jpg


P.S. Конечно, перед поездкой я попытался сделать Nano-SIM самостоятельно, обрезав имеющуюся Micro-SIM, которую когда-то сделал из большой SIM. Но, увы, iPhone новую самоделку не принял.
· Ру ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/766801/photo-main.jpgx1334081632
Pebble smartwatch


Настал и мой черед. Леха Экслер убедил окончательно, что Pebble — лучший вариант из всех доступных сегодня умных часов. А мне давно хочется что-то такое, что избавит от необходимости постоянно держать под рукой смартфон.

Убедил еще и тем, что часы нормально сидят на небольшом запястье (у нас запястья похожи).

Что ж, попробуем… Открыл Яндекс.Маркет и дал запрос…

Первые несколько позиция я пропустил — они доставляют покупки только почтой.

Дальше — магазин iCover. Порадовал тем, что имеет физическое представительство, работающее по выходным, да еще и в относительно пешей доступности от моего места жительства. И сразу захотелось прогуляться.

Позвонил. Увы, в торговом зале часов нет. Жаль, хотел примерить перед покупкой. Но зато обещали сделать доставку прямо сегодня. С 15 до 19 часов. Что делать, заказал. Не могу же я вечно отказывать себе в дурацких игрушках? Какой я же буду после этого мужик. ;)

Заказ оформил сразу по телефону (в 11:20), поэтому никаких скриншотов. По sms пришел номер заказа. Менеджер по телефону был вежлив и внимателен. Даже предложил не отпускать курьера, пока я буду мерить часы. Вдруг не подойдут. Приятно.

Жду доставку и читаю мануалы про обновление прошивки до понимания часами русских буков. Меню в электронных часах на русском языке — так же удобно и необходимо, как лыжи в ресторане, а вот sms и прочие уведомления на русском языке читать как-то надо.

14:25. Позвонил курьер, обещал прибыть в течение получаса.

14.40. Часы прибыли!

Магазин iCover сработал на пять с плюсом!
· Ру ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/766729/_img_id6936450484548317633.jpg
BALLU Camino BEC/E-2000


Сегодня 19 октября 2013 года. Суббота.

Решил купить обогреватель на зиму. На всякий случай. В прошлом году было кратковременное отключение центрального отопления и было довольно некомфортно ждать у ЖКХ погоды.

Выбор остановил на BALLU Camino BEC/E-2000 — обогреватель-конвектор с электронным блоком управления на 25 квадратов площади. Чтобы согреть одну комнату в случае аварии — достаточно.

Пойдем в Яндекс.Маркет и выберем первое, что нам предложат в режиме сортировки по цене…

1. E5.RU (Перекресток) — пропускаем, нет доставки;

2. Barvic.ru — незнакомый ранее магазин, с него и начнем…

  • сайт не отличается ни красотой, ни стилем:

http://img.zzweb.ru/img/766729/Voila_Capture70.png


Да и хрен бы с ним…

  • подъем на каждый этаж стоит по 100 рублей; курьерские услуги в Москве давно уже стоят дороже заказываемых товаров...

http://img.zzweb.ru/img/766729/Voila_Capture73.png


  • форма заказа сделана кривовато:

1. Предлагаемая функция автозаполнения формы с помощью Яндекс.Маркета — не работает (не знаю, по чьей вине):

http://img.zzweb.ru/img/766729/Voila_Capture72.png


2. Поля в форме для ручного заполнения ругаются на понятную человеку форму записи:

http://img.zzweb.ru/img/766729/Voila_Capture77.png


Пришлось удалить все тирешки, скобки и пробелы в номере телефона (дикость какая).

3. Результирующая сумма посчитана неверно — как я понял, не была включена стоимость доставки, хотя указано обратное:

http://img.zzweb.ru/img/766729/Voila_Capture76.png


Тем не менее, заказ съеден, о чем выдано нескромное, но, увы, совершенно неинформативное сообщение:

http://img.zzweb.ru/img/766729/Voila_Capture79.png


14:10. Заказ оформлен.

Ждем звонка от менеджера…

15:50. Отзвонился менеджер. Предложил доставку на завтра (воскресенье). Был вежлив и корректен. Предложил звонить ему, если возникнет желание что-то уточнить, скорректировать. Славненько, ждем доставку…

20 октября 2013

14:20. Звонок от менеджера: доставка на сегодня отменяется «по вине курьера, который не вышел на работу». Предложили перенести доставку на завтра.

Очень это похоже на развод — принимают заявку на выходные, а потом под любым банальным предлогом и со всякими извинениями делают перенос на рабочий день.

Я знаю, как их проверить, и если подтвердятся мои предположения, магазин Barvic.ru будет добавлен в список вечного презрения и позорного гонения. Кто в этот список когда-то попал, до сих пор об этом сожалеют…

21 октября 2013

10:30 (или близко к тому) — очередной звонок от менеджера. С предложением доставить заказ «часиков в семь». Честно говоря, это уже раздражает. Тем более, что менеджер начал уточнять, что именно я заказывал. Хотел уже послать их подальше, но не стал. Исключительно из спортивного любопытства — что же будет дальше. Ждем курьера… или очередного звонка от менеджера.

18:30. Обогреватель доставлен тем самым менеджером, который мне все время звонил. С бесплатным подъемом на мой пятый этаж (обогреватель легкий). Я даже имя этого менеджера запомнил — Виталий Румянцев.

Заказ доставлен с комментарием «Я все равно недалеко тут живу, а курьеры до 19 часов не поспели бы...» Надо говорить, что я удивлен и где-то даже растерян?

Оценку магазину давать не буду, судите сами.

P.S. На поверку аппарат оказался испорченным. Дозвониться до продавца не удалось и на письмо ответа тоже не последовало.

Остерегайтесь пользоваться услугами Barvic.ru; даже если они не виноваты в браке данного конкретного изделия, работа и отзывчивость самого магазина оставляет желать лучшего.
· Ру ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/762914/varta-d15.jpg
VARTA SILVER D15

Наступают холода и было бы неплохо заменить старый автомобильный аккумулятор на новый (текущий, еще оригинальный, уже свое достойно отходил).

Полез в Яндекс.Маркет в поисках подходящего мне VARTA Silver D15 за приемлемую цену. Выбрал доставку из магазина AKBauto.ru.

Пара слов о сайте: говно говном. Традиционный страшенный «дизайн», корзина, кнопка заказа.

Жмакнул пару кнопок и оформил заказ. В ответ пришло письмо и звонок от менеджера, который уточнил заказ.

Это было в 10:30, а в 11:30 курьер с аккумулятором уже стоял у моего гаража. Через час! Для Москвы это даже быстрее, чем всякие «срочные» и «мгновенные» доставки. И дешевле, чем обычные — всего 200 рублей.

Я отдал деньги, получил аккумулятор, платежные документы, гарантию и два предложения от курьера: произвести установку нового аккумулятора и утилизировать старый.

Очень приятно и комфортно. Всем бы так работать!

P.S. Могу придраться лишь к тому, что в письме от магазина стоимость доставки не указана, но включена:

http://img.zzweb.ru/img/762914/img_159.png

· Ру ·
открыть открыть в новом окне      x 
http://img.zzweb.ru/img/759910/mybrella.jpeg

С наступлением осени решил разбавить свой edc-наборчик мааааленьким зонтиком Mybrella

Первым попался магазин tnd.ru, где зонт заявлен в наличии за 999 рублей.

  • добавил зонт в корзину;

  • прошел регистрацию;

  • выбрал форму оплаты «наличными курьеру», хватит мне уже сюрпризов;

  • за доставку придется заплатить еще 250 рублей, а доставить обещают в течение 24 часов после созвона:

http://img.zzweb.ru/img/759910/img_92.png
… вот и проверим

Итого: сейчас ~18:00. Стоимость — 1249 рублей и доставка в течение 24 часов. Жду звонка…

http://img.zzweb.ru/img/759910/img_95.png




Звонок поступил в 19 часов (через час после оформления на сайте). Подтвердили доставку на завтра с 11 до 15 часов. Ждем доставку…



12:30 следующего дня. Позвонила курьер. Очень торопливая и невнятно говорящая женщина. Сверила реквизиты доставки. В ее записях оказалось две ошибки — номер подъезда и код домофона.

Попросила разрешение подъехать чуть позже крайнего времени доставки. Объяснила это миллионом каких-то быстрых невнятных слов, из которых я узнал только слово «заказы». Разрешил приехать с задержкой.

Жду…

После звонка курьера пришло забавное письмо:

http://img.zzweb.ru/img/759910/img_98.png


Судя по времени письма и его содержанию, курьер только в 14 часов закончил оформление доставки и получил товар.



В 15:20 мне начали приходить sms следующего содержания:

http://img.zzweb.ru/img/759910/u1.jpg


У меня нет привычки звонить на незнакомые номера в ответ на подобные просьбы, поэтому просто сделал телефон потише и продолжил работу.

Минут через 10 зазвонил телефон. Курьер (все та же скороговорящая тетя) стала мне объяснять, что не работает домофон, она не может попасть в подъезд и я должен выйти к ней на улицу.

Вспомнив, что она уже путала код домофона, я стал ее спрашивать, какой номер она набирает. В ответ она тараторила только «да вот эти звездочки ваши я сто раз набирала, уже тут вся промокла и замерзла, полчаса не могу попасть и бла-бла-бла...»

Отчаявшись услышать ответ на свой вопрос, я стал просить, чтобы тетя тупо набрала под мою диктовку нужные кнопки. Но и этот номер не прошел, поскольку тетя не хотела ничего слушать и перешла к угрозам: «Если вы не спуститесь, я развернусь и уеду!» — возмущалась она в телефон.

Мне надоел этот разговор в одну сторону и я повесил трубку, попытавшись вставить сквозь неперевариваемый словесный понос всего одно слово — «уезжайте».

Через пять минут начались звонки в дверь. Именно начались. Трезвонили без остановки, пока я шел к двери.

Когда открыл, то попросил не хулиганить (ребенок спит). В ответ получил ведро слов и решил как можно скорее завершить эту неприятную встречу.

Пока расплачивался, решил-таки узнать, какого рожна я получал от нее требования позвонить. Ответ бы вполне ожидаемый: «У меня денег на телефоне мало, а вам, что сложно было перезвонить? Я вся замерзла там, пока набирала ваши решетки и звездочки, бла-бла-бла-бла-бла...»

Даже на знаю, сколько раз за эти пять минут я должен был почувствовать себя виноватой сволочью.

В общем, это какая-то сумасшедшая женщина, от которой я с удовольствием избавился безо всяких проверок зонта (хотя это настоятельно рекомендуется всеми продавцами зонтов).

А на прощанье получил насквозь мокрую бумажку, которую тетя обозвала чеком. На ней даже ничего подписать было нельзя, поскольку она практически расползалась от воды:

http://img.zzweb.ru/img/759910/u2.jpg
через пару минут от печати осталось только мутное пятно.

Ну когда же московские магазины перестанут экономить на доставке? Ведь есть профессиональные службы доставки. Ровно за те же деньги я получаю доставку товара из другого города до двери квартиры минута в минуту, а из московского магазина обязательно должен приехать какой-нибудь псих, конченный флегматик, алкаш или старушка, которая не имеет сил подняться на пару этажей.

А зонт приехал в точности как на этих картинках.



На следующий день пришло письмо:

http://img.zzweb.ru/img/759910/img_99.png


Видимо, курьер отчиталась о доставке. Опять же вопрос — а мне это зачем знать? Странные письма присылает tnd.
· Ру ·
открыть открыть в новом окне      x 
· показать следующие записи ·