zzweb-панель

Ulmart.ru — аусвайс контрол!

http://img.zzweb.ru/img/756222/Voila_Capture24.png
ulmart — вход по паспорту!
Только что приобрел компьютерную мелочовку в интернет-магазине ulmart.ru. Именно приобрел (не заказал), поскольку оплату произвел немедленно с помощью электронных денег.

Звонит менеджер, назначает дату доставки. Промежуток — с 9 утра и до 18 вечера (весь день), и (внимание!) я должен ждать доставку лично, с паспортом в зубах!

Варианты: я, но без паспорта или жена/мама с моим паспортом — не канают, курьер ничего не отдаст.

Вот чо за дурь такая, вы мне скажите?!

Я должен сидеть весь день дома, чтобы получить пару usb-проводов и флешку? Да я меньше времени потрачу, если сам за ними съезжу. Они на каждом углу торгуются. И денег, кстати, тоже (за доставку платить не надо будет).

Да, я видел предупреждение на сайте, что получать товар должен тот, кто его оплачивает. Но зачем тогда платильщику сообщают «секретный номер» для получения товара? Логично было предположить, что именно его спросят при доставке товара.

Может это менеджер неопытный позвонил? Опять же, это не должно быть моей проблемой, надо правильно инструктировать своих сотрудников.

В общем, ulmart.ru как-то не порадовал. Вряд ли буду второй раз связываться с такими «удобствами» дистанционных покупок. С eBay доставка дешевле и проще — можно на почту с паспортом и рукописной доверенностью хоть соседа отправить.

Жесть какая…
Ру
вернуться в «shoplog.ru - история ваших покупок»

Логичнее было бы сделать доставку в нерабочее время, даже если бы она стоила дороже.
Ру
А какая разница — в рабочее или нет?

Давайте разберемся. Магазин заинтересован в немедленном получении оплаты. Это (почти всегда) гарантия совершения сделки. Значит, дальше остается взвесить правильно риски и затраты, чтобы обеспечить благосклонному покупателю максимальный комфорт.

У меня дважды спросили ФИО и номер мобильного телефона: как у покупателя и как у платильщика. Телефон покупателя проверили — перезвонили на него. На телефон платильщика тоже — прислали sms с секретным кодом. Взяли адрес доставки. Получили оплату!

Из всей собранной информации можно ведь как-то слепить конструкцию со значительной гарантией корректного завершения сделки.

Почему почта доставляет до двери посылки под простую подпись, а магазин не может? Притом, что у него в арсенале куда больше гарантий правильной доставки.

Можно ведь сделать контрольный звонок на мобильный номер платильщика, можно спросить секретный код, можно поверить преъявленному паспорту, который оставил покупатель специально для этого.

В конце концов, если я сам сказал, что могу отсутствовать, можно ведь сразу обговорить условия передачи, назвать другое лицо и т.п.

Да полно способов!

Это сраная перестраховка какого-то «чучмека» в магазине, которая перечеркивает все желание общаться с этим магазином. Они изначально лояльного клиента ПРОСРАЛИ! Того, который ПЛАТИТ СРАЗУ, еще ДО получения товара.
Ру
Позвонили и ПОСТАВИЛИ В ИЗВЕСТНОСТЬ, что я должен быть по адресу доставки в 2 до 4 часов дня. Ни лицо, меня заменяющее, ни другое время — я выбрать не могу!

Ноги моей больше не будет в этом «ЮЛМАРТЕ».
Ру
Приехал курьер. И я узнал, что ему только и нужен — номер моего паспорта. Разумеется, я лично ему НАФИГ не уперся, как и сам паспорт, в общем-то.

Как у нас говорят, строгость законов компенсируется необязательностью их исполнения…

А я вынудил хорошего человека ко мне домой тащиться, поскольку сам не мог отойти «из-за этих дурацких условностей»…
ДОБАВИТЬ комментарий, предложение, вопрос...